高校志愿服务专业化的内涵、现状及反思——基于江苏省部分高校的问卷调研

志愿服务活动作为大学生参与社会实践的重要形式,对于提升大学生思想政治水平,助力成长成才起着至关重要的作用。为切实发挥其在思想政治教育中的推手作用,必须推动高校志愿服务的专业化建设进程。高校志愿服务专业化涵盖了组织管理专业化、志愿者管理专业化、项目运营专业化、服务内容专业化、服务评价专业化等五个方面,根据专业化内涵对江苏省部分高校开展调研,结果表明高校志愿服务的专业化发展还存在着组织管理制度不完善、志愿者管理方法落后、服务内容非专业化、项目品牌意识薄弱,评价与反馈机制缺失等问题。反思产生问题的原因,主要包括三个方面:管理僵化,制约了组织内部制度的完善;空谈奉献,挫伤了志愿者参与积极性;调研不足,导致了志愿服务供需脱钩。文章根据存在的问题提出相应的政策建议。