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| 农资店服务烦不得 | |
| 作者单位： | ;1.福建龙岩市港昌化工有限公司 |
| 摘 要： | <正>回答顾客询问烦不得询问,是顾客进农资店的第一步,也是店员与顾客沟通交流的过程,农资的质量、种类及如何使用等均是顾客询问的内容,店员也在回答询问的过程中了解更多事情,增加推荐农资的针对性。对顾客询问不耐烦的直接后果,往往是顾客转身离去。为顾客荐药农资烦不得严肃认真地对待顾客,不仅是对顾客负责,也是对店员自身负责。店员应在 |
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