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向棘手客户推销的技巧
作者姓名:
牧言
摘 要:
销售人员常犯的一个错误是假设客户所做的一切都符合一定的道理,因此,他们经常将某些“通用销售法则”用于所有客户。实际上,情绪在购买决策中起到很重要的作用,即使是工程师、医生、律师和其他专业人士做决策时也会这样。这些“通用销售法则”的问题在于它们很多是互相矛盾的。某些销售法则对一类客户极为有效,但是对另一类却没有一点用处。
关 键 词:
客户 销售人员 推销 购买决策 法则 专业人士 问题 合一 符合 矛盾
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