| 浅议客服的含义及其客服工作的重要性 |
| |
| 引用本文： | 王刚,杨占江,王玉琦.浅议客服的含义及其客服工作的重要性[J].林业科技情报,2013,45(3):135-136. |
| |
| 作者姓名： | 王刚 杨占江 王玉琦 |
| |
| 作者单位： | 黑龙江省林业设计研究院 |
| |
| 摘 要： | 结合多年客服工作的实践并站在服务行业的角度，首先简单解释了“客服”的含义，继而着重从服务态度和服务效果两方面论述客服工作的重要性。
|
| 关 键 词： | 客服工作 服务态度 重要性 |
Discuss The Meaning And Importance Of Custom Service Work |
| |
| Wang Gang
,
Yang Zhanjiang
,
Wang Yuqi.Discuss The Meaning And Importance Of Custom Service Work[J].Forestry Science and Technology Information,2013,45(3):135-136. |
| |
| Authors: | Wang Gang Yang Zhanjiang Wang Yuqi |
| |
| Institution: | Wang Gang Yang Zhanjiang Wang Yuqi ( Forest Design And Research Institute Of Heilongjiang Province) |
| |
| Abstract: | The author first explains the meaning of custom service work and then importantly discusses the impor- tance of custom service work from service manner and effect combine with years of experience about custom service. |
| |
| Keywords: | custom service service manner importance |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
