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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
注重服务细节,提升优质服务“含金量”
作者姓名:
盂兵
作者单位:
国网江苏响水县供电公司陈港供电所
摘 要:
<正>供电所服务人员的言行举止直接影响了群众对我们的评价和看法,为提升供电所服务"含金量",我所重点做好以下三个方面工作。一、抓好职工队伍建设,做到优质服务、快乐服务。以制度管人为基础,大力推行绩效考核管理,按月对职工的工作业绩进行评估并奖优罚劣,提高员工工作积极性;加强供电所民主管理,营造和谐的团队氛围,推行所务公开管理,为优质服务奠定坚实的基础。
关 键 词:
优质服务
供电所
含金量
直接影响
三个方面
员工工作积极性
职工队伍建设
提升
民主管理
考核管理
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