北京种业精细化服务战略研究 |
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引用本文: | 张雪娇.北京种业精细化服务战略研究[J].中国种业,2017(8):13-16. |
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作者姓名: | 张雪娇 |
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作者单位: | 北京信息科技大学经管学院,北京,100192 |
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基金项目: | 国家自然科学基金项目(面上项目,重点项目,重大项目) |
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摘 要: | 精细化服务战略是新时代对企业管理发展的新要求,是对管理理论深层次的认定。北京种子企业由于服务理论及设备均不先进,"多、小、散、乱",在"种业之都"不能形成龙头企业的带动优势,使得北京种企创造性的实施精细化服务战略已迫在眉睫,可以通过独特细致的服务优势形成种业竞争力。本文研究的种业精细化服务战略就是基于种业产业链做到精益服务,利用客户关系管理扩宽服务的手段,深化细节意识、服务意识、创新意识及角色定位意识,强化服务概念,通过制定科学合理的精细化服务战略并行之有效的实施,可以提高北京种业的整体实力,对北京种业精细化服务的探索提供一些可行的建议。
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关 键 词: | 北京种业 精细化服务战略 种业价值链服务 客户关系管理 |
收稿时间: | 2017/4/13 0:00:00 |
修稿时间: | 2017/5/17 0:00:00 |
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