供电所实行预付费购电的注意要点 |
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作者姓名: | 付世平 丁艳玲 |
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作者单位: | 041000,山西省临汾供电分公司;041000,山西省临汾供电分公司 |
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摘 要: | 1要处理好四种关系1.1正确处理预付费购电与优质服务的关系.实行预付费购电后,农村电工不用每月座收或上门催收电费,减少了农村电工与客户的沟通机会,因此,要通过公布报修、监督电话、设置报修栏和坚持农村电工每日巡视制度等措施,增加农村电工与客户的沟通机会和渠道,方便客户的查询和报修.只有这样,才能保障优质服务的到位.
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