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推广居民智能交费业务的实践与成效

摘要：	<正>随着供电服务规范化、便捷化、信息化程度的要求越来越高,居民客户服务中的电费回收难、工作效率低、服务风险大等问题越发突出,亟待解决。肥西县供电公司秉承优质服务理念,以提高客户满意度为中心,坚决做好服务群众最后一公里工作,不断创新实践,结合公司客户特点,从2017年初开始,在全县范围内大力推广智能交费业务,历时半年,即实
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