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从心理学角度谈情报检索系统的用户交互问题
作者姓名:李为
作者单位:武汉大学图书情报学院
摘    要:系统的用户交互一般有两种形式;一是用户直接使用情报检索时与系统的交互;一是用户通过系统人员使用系统时与系统人员的交互.交互过程中情报用户的心理因素在很大程度上影响交互的成功,从而影响检索效率。因此分析交互过程中用户的心理特征、并利用心理学的方法针对用户心理特征设计最佳交互方案和要求系统人员是具有实际意义的.用户直接与系统的交互情报用户在直接使用系统时有不同的心

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