应对挑战的技巧期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

应对挑战的技巧

作者姓名：	蔡文娟

摘要：	了解客户投诉的原因和正确处理投诉的原则后，服务代表需要做的就是运用一些技巧去处理好客户的投诉，让客户满意。有效处理客户投诉的技巧有哪些呢？
关键词：	客户投诉应对挑战客户满意服务技巧正确处理原则原因
本文献已被 CNKI 维普等数据库收录！