变"顾客是上帝"为"顾客是兄弟" |
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引用本文: | 孔凡勇.变"顾客是上帝"为"顾客是兄弟"[J].饲料博览,2006(2):27-28. |
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作者姓名: | 孔凡勇 |
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作者单位: | 云南省蒙自红河州畜牧站 |
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摘 要: | “顾客是上帝”这句话大概始于计划经济时代过渡为市场经济时代时,有了“顾客是上帝”这个理念,市场由卖方市场逐步转为买方市场,各行各业转变了观念,一切生产、经营、服务活动由以我为中心,转向了以市场、以顾客为中心;由过去我生产什么,市场上就卖什么,顾客就用什么,变成了市
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关 键 词: | 顾客 上帝 市场经济 经销商 计划经济 服务活动 市场需要 生产 企业 竞争 |
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