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| 规范客户档案管理 促进营销管理精益化 | |
| 引用本文： | 黄兆顺.规范客户档案管理 促进营销管理精益化[J].农电管理,2010(10):18-19. |
| 作者姓名： | 黄兆顺 |
| 作者单位： | 浙江省湖州电力局 |
| 摘 要： | 湖州电力局以国家电网公司营销业务系统为基础,确立了"通过规范客户档案管理,提高客户档案的完整率、准确率来提高员工的日常工作质量,促进营销管理精益化,化解企业经营风险"的创新管理思路 |
| 关 键 词： | 档案管理 营销管理 客户 精益化 供电企业 《电力法》 经营行为 法律意识 |
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