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“顾客感知价值”的核心是“感知”
摘 要:
正在研究客户感知价值时,需注意的是,那些复杂的定义虽能将概念解释得滴水不漏,但往往容易让读者把核心内容忽略掉。因此,需要把最有启迪意义的核心部分提取出来,给农资营销以有益的借鉴。顾客感知决定最终价值按照研究者最初的定义,客户感知价值是客户所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。它的贡献在于提醒企业关注客户感知的重要性,
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