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社会网络对品牌口碑传播的影响
引用本文:叶凡.社会网络对品牌口碑传播的影响[J].农家参谋,2019(9).
作者姓名:叶凡
作者单位:湖北工业大学
摘    要:正1社会网络理论本文说的社会网络并非传统意义上的网络信息环境,而是另有他意,对于社会网络的概念美国社会学家米切尔有独特的见解,该社会学家将社会网络界定为"一个特定人群之间都特别联系的存在"。基于社会网络的视角,社会网络是一个大系统,是有不同主体形式联合而成的错综复杂的社交环境。可以认为,任何组织或个人都并非单一存在的,其背后有一系列的镶嵌关系,悬浮于复杂多重交叉重叠的关系链接网络中。整个关系链接网络中,关系主体在关系互动活动中,会进行资源和信息的交换与传递,因此有形或无形的利益都将有可能出现于社会网络环境中,为其他组织目标或个人目标的实现奠定基础。而品牌的口碑传播行为的进行中,尽管大多消费者具备理性的计算能力和消费偏差,但大多都存在于这个社会网络

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