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| 质量管理体系与人力资源管理 | |
| 摘 要： | <正>ISO9000质量管理体系标准是发展的、鲜活的管理标准,表现在它吸收了世界质量管理发展的新成果,特别是总结了新的质量管理实践的经验。其中,它将人力资源管理的概念和内容引伸到标准之中,进一步体现了2008版标准的科学性和实践性。在ISO9000国际质量管理标准中,最大的修改之一就是将资源管理与管理职责、产品实现、测量、分析和改进并列为四大板块或四个基本过程结构而提出来。而人力资源又是质量管理体系众多资源中的主要资源,尤其是知识密集型、技术密 |
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