森林生态旅游游客满意度评价的IPA分析——以广东大王山国家森林公园为例 |
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作者姓名: | 伍百军 |
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作者单位: | 罗定职业技术学院,广东罗定,527200 |
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基金项目: | 广东省哲学社会科学“十二五”规划2013年度项目(GD13DL08),广东省哲学社会科学“十二五”规划2014年度项目(GD14DL04),云浮南江文化研究中心课题(YFNJ201404)阶段性成果 |
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摘 要: | 在问卷调查基础上,运用IPA分析法,对大王山森林生态旅游游客满意度进行实证研究,结果显示:影响大王山游客满意度的要素和指标都具有较高的重要性,其中以森林资源特色、公园环境气氛和旅游交通为最重要。依据指标的重要性与表现性将游客满意度的31个指标分别定位到IPA分析图4个象限:优势维持区域、适当过渡区域、积极提升区域、继续改善区域,并按象限分布提出大王山森林生态旅游发展的策略。
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关 键 词: | 游客满意度 IPA分析法 森林生态旅游 大王山 |
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