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诚信服务“通”万家
引用本文:王长虹.诚信服务“通”万家[J].农村.农业.农民,2004(6):59-59.
作者姓名:王长虹
摘    要:河南省范县通信公司.面对全县47万弱势群体和日趋竞争残酷的通信市场.通信人在总经理邢玉芬的带领下.无怨无悔,不等不靠.自我加压。牢固树立“客户至上,诚信服务”的经营理念.时刻以“工作不要在我这里中断.差错不要在我这里出现,客户不要在我这里失望.企业形象不要在我这里受损”为警示,让客户在此感到亲情、舒心、安心。该公司在去年集团公司“10万户大走访”活动中获得了98%的满意率。

关 键 词:范县通信公司  诚信服务  以人为本  社会监督机制
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