摘 要: | 河南省12316"三农"热线省级平台于2010年3月26日正式开通,1年多来,电话呼叫数量以平均每月49.17%的增幅迅猛增长,至2011年11月30日,全省12316 "三农"热线总呼叫次数已突破170万次,日均呼叫次数在4000人次以上.其中技术宝典(种养技术咨询)、新闻热线、价格信息和政策咨询所占比重最大,分别为27.10%、12.05%、5.61%、5.36%,占总咨询量的50.12%.12316"三农"服务热线不仅覆盖面广,针对性强,而且简单快捷,费用低廉,它让广大农民群众用最简捷的方式、最低的成本来获得专家级的技术服务.
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