企业顾客和企业产品

顾客是企业实现价值的利益来源，产品是企业价值的载体。顾客通过消费企业的产品形成对社会资源和自然资源在生产要素投入上的补偿和循环。企业离开了顾客就无法生存。企业关注产品是因为顾客关注的焦点是产品所提供的价值。企业顾客和企业产品是企业价值在不同方向上的表现方式，成为企业经营模式研究的有机构成。