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| 消费者协会调解成功的标准 | |
| 引用本文： | 南溟.消费者协会调解成功的标准[J].农机质量与监督,2008(4). |
| 作者姓名： | 南溟 |
| 作者单位： | 中国消费者协会 |
| 摘 要： | 消费者协会的第四项职能是"受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解",概括地说就是"调解职能".调解投诉是消费者协会的主要工作之一,据不完全统计,自中国消费者协会成立至今,全国各地消费者协会累计受理的投诉总量在700多万件,最近几年每年保持在70万件左右. |
| 关 键 词： | 中国消费者协会 调解 标准 投诉 不完全 受理 职能 |
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