摘 要: | 人是很需要赞扬和鼓励的,尤其是在遭受挫折和自信心受到打击的时候。美国IBM公司总裁小托马斯·沃森年轻时,是一个被各种大学拒之门外的坏学生,很少受到好评。参军后作为副驾驶师随布拉得利将军出使前苏联,他和机组人员相处得很糟。当他谈到下一次飞行时,机组人员说:“别算上我们。我们宁愿执行战斗任务,也不想再和你飞下一趟啦。小托马斯承认,这对他是一次沉重的打击,心情沮丧极了。过了几天布拉得利将军把他叫到办公室,对他说:“下一次飞行,我要你当机长。你工作很努力,学会了不少东西,我相信你能完全胜任。”小托马斯当时的感觉是“即…
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