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| 基于网络调研的博物馆观众调查、分析与探索——从观众研究的视角分析中国茶叶博物馆的发展方向 | |
| 作者姓名： | 赵燕燕 王慧英 汪在屹 胡锦浩 |
| 作者单位： | 中国茶叶博物馆,杭州310013 |
| 摘 要： | 作为公益性文化机构,博物馆的价值主要是通过为社会公众提供服务而实现的.为更好地满足公众多元的精神文化需求,中国茶叶博物馆在为公众提供便捷服务的同时,结合常规性观众调查工作,创新调查方式,从观众的特征、行为、满意度、建议征集等方面来展开观众调查,强化博物馆与观众关系,了解观众对博物馆的需求及期待,为博物馆的发展和可持续改... |
| 关 键 词： | 观众调查 问卷分析 持续改进 |
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