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| 提升电力供应能力 完善电力突发事故应急客户服务 | |
| 作者姓名： | 宋鹏 邢其敬 |
| 作者单位： | 北京市电力公司 |
| 摘 要： | 通过开展应急客户服务工作,能够进一步完善应急处置体系,降低运营风险,促进供电企业更加全面地履行社会责任,提高优质服务水平作为关系国计民生的基础行业,电力的可靠供应、优质服务直接关系到国家能源安全和经济社会发展。建立完善的"电力突发事故应急客户服务处置机制",提升电力供应能力和服务水平显得十分必要。外力破坏、恶劣天气等因素引发的电力事故时有发生,这就要求电力部门在做好事故现场应急抢修工作 |
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