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| 如何经营花店 | |
| 作者姓名： | 张燕 |
| 作者单位： | 广西 |
| 摘 要： | 经营花店应该在以下几方面下工夫: 1.有独特的经营理念。经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则,真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识,讲信誉,创品牌。 花店选址、取名、营业时间、商标注册以及内部组织机构,都要有利于创建名牌花店、打响品牌、展示花店形象。 2.重视顾客心理分析。花店员工要学习分析顾客心理。从消贽者的年龄、着装、交通工具、脸色等方面揣摩消费者的心理,推测判断消费者受教育的程度、生活方式及消费观念等,从而有针对性地向他们推荐商品。 3… |
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