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以精益理念为指导 提升办公室服务水平
摘 要:
正精益管理从提出到现在,已经由最初的在生产系统的管理实践成功,逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为管理文化,它能够通过提高顾客满意度、降低成本、加快流程速度和改善资本投入,使企业价值实现最大化。简单地讲,精益管理的目标就是企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度,即利用最小的资源创造最大的价值,达到效益最大化。办公室的精益管理与生产中的精益管理没有本
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