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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
“五化微服务”工作法提升服务质效
作者姓名:
田浩王彤
作者单位:
1.国网陕西省电力有限公司陇县供电公司721200;
摘 要:
近年来,国网陕西省电力有限公司陇县供电公司充分利用“互联网+”和自媒体信息化优势,紧盯四级客户服务微信群规范化建设,全面深化“网格化+微服务”模式,持续创新“微服务”具体举措,不断延伸“微服务”触角,逐步探索形成了“五化微服务”工作法,实现了客户经理“微服务”百分百全覆盖。
关 键 词:
县供电公司
五化
持续创新
具体举措
微服务
客户经理
客户服务
信息化优势
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