“五化微服务”工作法提升服务质效 |
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引用本文: | 田浩王彤.“五化微服务”工作法提升服务质效[J].农村电工,2023(3):14-14. |
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作者姓名: | 田浩王彤 |
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作者单位: | 1.国网陕西省电力有限公司陇县供电公司721200; |
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摘 要: | 近年来,国网陕西省电力有限公司陇县供电公司充分利用“互联网+”和自媒体信息化优势,紧盯四级客户服务微信群规范化建设,全面深化“网格化+微服务”模式,持续创新“微服务”具体举措,不断延伸“微服务”触角,逐步探索形成了“五化微服务”工作法,实现了客户经理“微服务”百分百全覆盖。
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关 键 词: | 县供电公司 五化 持续创新 具体举措 微服务 客户经理 客户服务 信息化优势 |
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