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种苗企业加强售后服务的探讨
作者姓名:常月琴
作者单位:江苏省常州广播电视大学,财经系,213001
摘    要:企业的售后服务不仅是企业对社会、对客户负责的一种责任和精神,而且日益成为现代企业赢得市场竞争的主要手段.在当前种苗竞争日趋激烈的情况下,种苗企业必须通过加强售后服务来获得竞争优势.本文首先阐述了种苗企业加强售后服务的原因,随后介绍了种苗的售后服务所包含的主要内容及对售后服务部门的监督.

关 键 词:售后服务  原因  内容  监督
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