停电少 接电快 服务好——国网湖北襄阳供电公司供电服务指挥体系标准化建设侧记 |
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作者姓名: | 崔道斌 |
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作者单位: | 1.国网湖北襄阳供电公司; |
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摘 要: | <正>2023年3月,国网襄阳供电系统7家县(市)供指分中心全部完成建设,101个供电所供电服务网格实现全覆盖,接电时长优化41%,停电计划执行率提至100%,95598投诉总量下降100%,供电服务指挥实现“三级跳”,实现了接电更快、停电更少、服务更好的新成效。
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关 键 词: | 供电所 供电系统 供电服务 供电公司 服务网格 指挥体系 接电 停电 |
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