肯德基和麦当劳进中国的启示

它们总是坐落在繁华的闹市中心,那里充满了红色背景下的亲切的笑容。那是一块窗明几净的地方,喧闹中带着惬意。孩子们都喜欢去那里,因为他们好像总能在那里找到快乐和满足。或许你已经对走进肯德基或是麦当劳时的那种感受习以为常,但这种习以为常,在我们这些学习了设计心理学的人看来,就是一种极高的设计境界。那是这两个国际商业巨头基于中国社会的社会学和心理学所做的大师之作。我知道要解开这个精妙设计的大迷其实十分不易,但在这里,我愿意窥豹一斑,说说肯德基和麦当劳走进中国的故事,并从设计心理学这个角度,说说他们的故事所给我的一些启示。