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| "三包"维权何时宜工商部门道佳机 | |
| 作者姓名： | 宋聚新 |
| 摘 要： | 为了使广大消费者更充分地了解“三包”知识,不失时机,对号入座,在此就商品“三包”所涉及的期限给予简单说明。通常商家为了多销售商品,增强消费者的购买欲,曾一度许下“三包”承诺,可真正的“三包”期限是怎样规定并不予说清,使大部分的消费者对此具体内容一知半解,真正出现问题后,由于期限的原因难以如愿维权而忍气吞声,产生纠纷争执无果后又自认倒霉。所谓“三包”就是包退、包换、包修。根据国家“三包”规定,商品自出售之日起10天内如发生任何故障,消费者可以向商家要求退货,也可以更换或修理;15天内可以换货或修理,换货时不再另收费;… |
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