基于KANO模型的国有制造企业青年员工需求分析

随着经济社会的发展,青年员工诉求多元化、复杂化,国企青年员工,尤其是国企一线青年员工在社会大气候和国企内部小环境的影响下,形成了国企基层青工特有的"综合征"。而一支高素质、高能力的青工队伍是企业持续、健康发展的重要战略性资源。文章以国有工业企业基层生产车间为例,借助卡诺(KANO)模型识别青年员工需求,并从员工需求分析出发提出具体措施,为企业青工队伍建设提供思路。