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| 农机消费者书写投诉信应掌握的要点 | |
| 引用本文： | 王竹林,刘波海.农机消费者书写投诉信应掌握的要点[J].农业装备技术,2001(4). |
| 作者姓名： | 王竹林 刘波海 |
| 摘 要： | 农机消费者遇到产品质量问题投诉时 ,应如何写投诉信 ,掌握哪些要点才能获得投诉成功呢 ?现介绍有关常识。投诉要以事实为依据 ,以法律、法规为准绳。在向消协或农机投诉站投诉前 ,应先找有关销售单位或生产厂家进行协商 ,按照《产品质量法》、《消费者权益保障法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的有关法规中相关条款进行解决 ,在解决不了的情况下再进行投诉。消费者写信投诉时 ,应掌握以下要点 :一、书信字迹要端正清晰。二、要写清楚投诉人 (单位 )和被投诉人 (单位 )的姓名、工作单位、地址、邮政编码、电话等 ,以便联系处… |
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