农机企业需要重视为过往用户提供服务

<正>在日前科乐收金亿农业机械有限公司举行的商务年会上,该公司首席执行官马金英女士举了流传甚广的德国人在青岛修的下水道、100年后还收到维修函的例子,着重强调了公司要遵循德国克拉斯的服务理念,力求为农民负责到底。马金英称,近年来听到很多用户反映一些企业配件供应跟不上,特别是对于前些年买的机器不知道、也没有地方可以购买到配件,给用户造成损失。马金英还要求公司的经销商树立全国一盘棋意识,不仅要为自己所销机器的用户提供服务,在夏收、秋收中也要为到本地进行跨区作业的用户服务。