转变质控模式 提高护理质量

目的:通过转变科室层级质控模式,提高护理质量。方法:成立单项质控小组,人人参与管理,掌握质量控制标准,定期检查,反馈情况,持续整改。结果:自2006年转变质控模式后,科室护理人员质量意识、服务意识明显加强,护理质量得到不断提升。结论:管理的第一要素、影响护理质量的主要因素都是人,只有人人参与管理,人人都当质控员,才能提高科室整体护理质量。