基于改革攻坚下“两化四模式”信访稳定工作体系的探索和实践

正十八大以来,习近平总书记就"加强和改进信访工作"作出了一系列重要指示,将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面"镜子"。当前,各类信息渠道的拓宽发展加速舆论发酵,企业传统信访渠道已无法与信息时代相适应。百姓法制意识和维权意识的不断提升,为信访赋予了更多"服务色彩"。