| 高校图书馆流通部读者服务质量分析 |
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| 引用本文： | 袁庆荣. 高校图书馆流通部读者服务质量分析[J]. 农业网络信息, 2014, 0(10) |
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| 作者姓名： | 袁庆荣 |
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| 作者单位： | 湖北理工学院图书馆,湖北 黄石,435003 |
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| 基金项目： | 黄石市社会科学研究课题(编号2014y146)。 |
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| 摘 要： | 高校图书馆流通部是直接面对读者的一线阵地,流通工作也是与读者打交道最频繁的工作之一。要讲求服务方法,正确处理与读者的冲突;创新服务思想,构建和谐的服务氛围;重视读者培训,推进主动服务。在工作中不断增进与读者的交流,营造积极向上的学习氛围与文明和谐的人文环境,提高服务质量与读者满意度。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 流通服务 读者工作 |
Analysis on the Service Quality of Circulation Department in University Library |
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| YUAN Qingrong. Analysis on the Service Quality of Circulation Department in University Library[J]. Agriculture Network Information, 2014, 0(10) |
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| Authors: | YUAN Qingrong |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | university library circulation service work for readers |
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