企业社会责任视角的品牌竞争力构建——以信任为中介

随着社会经济的发展,企业社会责任(CSR)越来越成为全球性的焦点,并要求企业从战略上予以全面的回应。该文从消费者视角,以大庆乳业控股有限公司为研究对象,对CSR和品牌竞争力之间的关系进行研究。研究证实了CSR对于品牌竞争力的积极影响,并且信任在这一关系中发挥中介作用。因此企业应该主动、积极、有针对性地履行社会责任,制定相应的品牌策略,借助消费者感知传播和改善品牌形象,并使所有利益相关者对公司品牌产生积极、正面的联想,提升企业的品牌竞争力。