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与客户沟通的艺术
引用本文:
李文跃.与客户沟通的艺术[J].长江蔬菜,2012(1):56-57.
作者姓名:
李文跃
作者单位:
郑州市蔬菜研究所,450015
摘 要:
在日常工作中,无论是开发新客户还是维护老客户都离不开沟通,与客户沟通的艺术不外乎:学会生意之外谈生意;用肯定性语言代替模糊性语言;不作无法兑现的许诺等。这些能让你与客户谈成生意的机会放大N倍,与客户共享利润的蛋糕。
关 键 词:
客户沟通
模糊性语言
业务人员
肯定性
艺术
种子行业
销售人员
生意
日常工作
信任
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