饲料企业（场）有效处理客户投诉的方案

饲料企业(场)常见的客户投诉类别：善意的投诉 善意的投诉是指客户在和饲料企业的经营往来，因各种原因确是造成客户经营阻碍甚至损失，从引起的客户对企业投诉的行为，善意的投诉引因两个：一是企业过失造成的，二是客户自己过失造成的。