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正确处理金融创新与商业银行竞争优势的关系
作者姓名:郑其英  崔德福  盛敏
作者单位:江汉石油学院组织部 湖北荆州434023(郑其英),中国建设银行荆州分行 湖北荆州434000(崔德福),中国建设银行荆州分行 湖北荆州434000(盛敏)
摘    要:
金融创新是适应金融市场的发展而产生 ,2 0世纪 6 0年代以来 ,西方各国经历了一场空前的金融创新浪潮 ,目前 ,我国随着金融市场的逐步发育 ,正经历着一场金融创新的热潮。本文在简介了金融创新的概念后 ,紧接着围绕金融创新与商业银行竞争优势的两个关键点 (即顾客满意及顾客忠诚 ,商业银行的比较效益 )展开论述 ,证明了他们的关系 ,最后结合商业银行的实际提出了几点建议

关 键 词:金融创新  商业银行  竞争优势
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