农牧业呼叫中心建设方案及发展浅见 |
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作者姓名: | 张爱军 |
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作者单位: | 中国联通内蒙古分公司 |
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摘 要: | 按照农业部的统一安排部署,我区的"12316"三农三牧服务热线于2012年3月16日开通试运行。热线的主要功能是受理农资打假投诉举报,对城乡群众、各类机构提供农牧业生产技术信息、农产品市场营销信息、农资供求信息、防灾减灾信息和农牧业政策法规信息等方面的咨询服务。及时解答各种问题,把对"三农三牧"的服务工作进一步做好做实。
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关 键 词: | 呼叫中心 信息化 农业 |
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