“99+‘1’=0”管理思想

“99+‘1’=0”管理思想的内涵“99+‘1’=0”的管理思想包含三方面的含义，即“零缺陷”、“零起点”和“零突破”的管理。“零缺陷”就是严格要求，尽善尽美。这里“99+‘1’=0”表达的是，即使99件产品、99次服务、99道工序、99个零件、99项工作都是优秀的，但只要有1项没有做好，所有工作都等于白做，即总体效果没有实现“零缺陷”。“零起点”就是不断进取，永无止境。在取得99分成绩之后，如果再取得“1”分成绩，就得到了100分。然而，“99+‘1’=0”表达式则要求把这100分当成“0”，也即新的起点。“零突破”就是不断创新，开拓发…