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| 谁能拒收现金! | |
| 引用本文： | 刘军峰.谁能拒收现金![J].农电管理,2001(11). |
| 作者姓名： | 刘军峰 |
| 作者单位： | 陕西省商洛供电局市区分局 726000 |
| 摘 要： | 某客户去一个电费营业厅交纳电费，营业人员竟然拒绝收他的现金，理由是已实行了电费储蓄，得去银行存款。这位客户一时还想不通，拿上门来的钱，电力部门都不收，这是个啥理儿？这是个真实的故事。在优质服务活动中、在行风建设得到日益加强、在不断加大电费催收力度的电力系统，竟然有这样的事情发生，真让人莫名其妙。拒收现金，可不是个小事情，《中国人民银行法》明文规定，不得拒收人民币；既然拒收，就是违法行为。不从法律角度说，仅从企业管理等小的方面来看，这个现象至少有以下几点不对：一是用户是否实行电费储蓄应该遵循自愿的… |
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