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| 心系农机用户搞好投诉监督--河南省消协农机产品质量投诉监督站成立一年成绩斐然 | |
| 引用本文： | 李鲁予.心系农机用户搞好投诉监督--河南省消协农机产品质量投诉监督站成立一年成绩斐然[J].农机质量与监督,2000(2). |
| 作者姓名： | 李鲁予 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 处理投诉成绩斐然“河南省消费者协会农机产品质量投诉监督站”（下简称投诉站）自１９９９年４月３０日正式挂牌成立以来,依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》和国家六部委《农机产品修理、更换、退货责任规定》（简称“新三包”规定）等法律、法规,为维护广大农机产品用户的合法权益,促进企业提高产品质量和售后服务水平,做了大量的工作。到目前为止,该站已处理农机消费者投诉８０余起,接待来人、来信、来电咨询２００余次。努力处理好投诉的热点近几年来,联合收割机成为农机产品的消费热点,同时对联合收割机的投诉案件也迅速增加。… |
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