小小拉面馆 三招促成功 第二招:将上帝变为股东 |
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引用本文: | 龚光程.小小拉面馆 三招促成功 第二招:将上帝变为股东[J].农村百事通,2008(8). |
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作者姓名: | 龚光程 |
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摘 要: | 由于附近经营各种餐饮的小吃店较多,顾客选择的余地比较大,加上人都有常换口味的习惯,所以,吴天文的面馆顾客流动性很大,生意不太稳定。因此,如何与顾客建立一种长期的关系,让顾客忠诚地围绕在自己的生意周围,便成了吴天文每天苦思冥想的问题。
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关 键 词: | 顾客忠诚 流动性 生意 消费者 老顾客 股东 上帝 天文 小吃店 顾客选择 |
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