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(文摘版)世界500强企业服务之道 MOTOROLA——服务快车行天下
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摘    要:一直以来,摩托罗拉以成熟的服务模式和理念在手机服务市场保持领先,然而在日益激烈的市场竞争中,坚持创新并付与实践才是在服务领域乃至行业市场中保持不败的关键.

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