| 客户关系管理与维护的思考 |
| |
| 引用本文： | 单红艳.客户关系管理与维护的思考[J].湖南农机,2017,44(2). |
| |
| 作者姓名： | 单红艳 |
| |
| 作者单位： | 中车株洲电机有限公司,湖南 株洲,412099 |
| |
| 摘 要： | 现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关系是企业求得生存和发展的重要资源.在企业里如何运用好客户关系管理与维护的理论与技术,对提高企业竞争力,获得更高的商业利润,改善客户关系,是从事客户关系维护相关人员应该思考的问题.
|
| 关 键 词： | 客户关系 管理 维护 企业形象 |
Thoughts on Customer Relationship Management and Maintenance |
| |
| SHAN Hong-yan.Thoughts on Customer Relationship Management and Maintenance[J].Hunnan Agricultural Machinery,2017,44(2). |
| |
| Authors: | SHAN Hong-yan |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
