没有发出的投诉

"老刘,你们到底是咋搞的!从12月6日到14日,你们连着扣了我4笔百元电费。这个事儿你不给我个说法,我定要投诉你!"12月14日早上5点不到,睡梦中的刘晓明便接到客户方某怒气十足的"警告"电话。紧接着,方某又给刘晓明发来了邮政代扣电费的截图。"客户家中电费出现异常,一定是有什么问题。"还没到上班时间,刘晓明便来到方某家探个究竟。