农机消费者为什么投诉少 |
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作者姓名: | 王竹林 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 国家《消费者权益保护法》自1994年实施以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年增加,为消费者挽回经济损失成绩斐然。令人奇怪的是,相比之下农机消费者的投诉却很少。如莱州市拥有3万多台拖拉机,近2000台联合收割机,年农机销售额1.5亿多元,2001年全年农机投诉案件仅5起。是农机产品质量过硬,农机生产厂商服务到位,那自然是好事。可事实并非如此,农机产品质量状况并不乐观。那么,农机消费者为何不愿投诉?一是法制观念淡薄,认识模糊。近年来,国家先后颁布实施了《产品质量法》、《消费者权益法》、《农机产品修…
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关 键 词: | 农机 消费者 投诉 产品质量 |
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